Desarrollo de las tecnicas de trabajo en equipo

Desarrollo de las tecnicas de trabajo en equipo

Día a día nos enfrentamos a problemas y situaciones de diferente índole. Es decir, llegamos al trabajo y surge un problema, llegamos a casa y nuestros padres nos cuentan de un problema, visitamos a nuestros amigos y nos comentan de sus problemas, vemos las noticias y nos presentan los problemas del Gobierno.

Algunas veces somos los actores principales en los problemas y otras veces somos agentes externos a ellos, pero de una u otra forma siempre terminamos siendo impactados por estos y como decía Anwar Sadat “puede haber esperanza únicamente para una sociedad la cual actúa como una gran familia, no como muchas separadas”(s.f).  Es decir, independientemente del ámbito en el que uno se desarrolla, toda acción tiene consecuencia que se mueven alrededor de un circulo y que tarde o temprano nos afecta a todos si actuamos con una cultura individualista.

Haciendo énfasis en el área profesional, sabemos que para los problemas siempre hay soluciones pero lo más importante para llegar a la solución correcta y sostenible a través del tiempo es decidir la técnica adecuada para abordar el problema. Un ejemplo de una técnica de resolución de problemas es el Grupo Nominal. Dubrin describe el grupo nominal como “una técnica para resolver problemas en grupo que une a la gente en una junta estructurada con escasa interacción” (Dubrin, 2008, p.90).

Puede sonar bastante estructurado y limitante el método anterior, pero en la práctica termina siendo un método que engloba de forma bastante liberar cierto grado de iniciativa y a su vez toma en cuenta los aportes individuales apoyados de asesoramiento. Cuando me refiero al tema liberal, me refiero al desarrollo de la lluvia de ideas, en la que los participantes del equipo hacen su aporte de ideas de forma individual pero en fin constituyen un mapa de opciones para solucionar el problema.

Ahora bien, a la hora de conforma esta clase de equipos es de suma importancia elegir a las piezas más valiosas que aporten soluciones al problema y que no vayan a ser cargas negativas que incrementen la magnitud de la situación. Como decía Margaret Thatcher, primera Ministra Britanica (1979 – 90) “Treadme soluciones, no problemas”. Templar ilustra esto en palabras definidas y directas “Tienes que entrenar a tu gente para no quejarse simplemente. Puedes permitir que protesten pero insiste en que si te traen un problema deben de traer una sugerencia de solución para el mismo”. (Templar, 2006, p.87).

Por último, cabe rescatar que esta técnica de equipo debe de despertar cierto grado de intereses en los integrantes, es decir, encontrar la motivación que les despierte deseos de colaborar en la solución de problemas. Para esto se debe identificar según Veciana, si la motivación proviene de una necesidad de logro, necesidad de poder y necesidad de afiliación, de logro o de poder.

Cualquier técnica en equipo debe considerar los aspectos antes mencionados para lograr propiciar un valor agregado al problema y en el mejor de los casos la decisión final para solucionar el problema.

Bibliografía

DuBrin, A. (2008). Relaciones Humanas: comportamiento humano en el trabajo. México. Novena Edición.

Veciana, Jose M. (2002). Función Directiva. México.

Templar, R. (2006). Las Reglas del Management. España.